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消费权益申诉的的办理有什么依据？

消费权益申诉的的办理有什么依据？

　　1、《中华人民共和国消费者权益保护法》

　　2、省实施《中华人民共和国消费者权益保护法》办法

　　3、《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》

　　4、《工商行政管理所受理消费者申诉实施办法》

　　5、部分商品修理、更换退货责任规定、《农业机械产品修理、更换、退货责任规定》、《移动电话机修理、更换、退货责任规定》、《微型计算机商品修理、更换、退货责任规定》、《山东省皮革制品修理、更换、退货责任规定》、《山东省家具产品销售修理、更换、退货责任规定》、《摩托车商品修理更换退货责任实施细则》