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哪些消费投诉不予受理?

分类:从业心得    时间:(2016-04-27 16:35)    点击:197

哪些消费投诉不予受理?

  经营者之间购、销活动方面的纠纷。

  消费者个人私下交易纠纷。

  商品超过规定的保修期和保证期。

  商品标明是"处理品"(没有真实说明处理原因的除外)

  未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的。

  被投诉方不明确的。

  争议双方曾达成调解协议并已执行,而且没有新情况、新理由的。

  法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的。

  不符合国家法律、法规有关规定的。

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